Apreciado(a) cliente:

Tenemos información importante para ti.

Actualmente cuentas con el Seguro de Vida Grupo Deudores tomado por TUYA S.A. para respaldar la deuda de tu cupo rotativo de tu Tarjeta Éxito Pro Mastercard, dicho seguro será renovado con CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES S.A. en adelante "CARDIF" para la nueva vigencia del 1 de enero de 2025 al 31 de diciembre de 2026.

Te recordamos los eventos ante los cuales estás protegido y los nuevos valores asegurados que aplicarán a partir del 01 de enero de 2025, donde pagaras una prima mensual de $3.250, por millón adeudado. El valor del Seguro de Vida Grupo Deudores variará según el saldo: si tu saldo es menor a un millón se cobrará lo informado, si es mayor será proporcional al saldo adeudado.

Ecosistemas de servicios: De forma adicional a los amparos otorgados mediante el seguro, CARDIF pone a tu disposición una plataforma de servicios que le ayudarán a disfrutar de manera más amplia los beneficios de su seguro. Estos son flexibles, personalizados, de uso permanente y no requieren el pago de valores adicionales a la prima del seguro y sus condiciones podrán consultarse en www.seguroyfacil.com o comunicarse a las líneas de atención en Bogotá (601) 7423277 o resto del país al 01 8000 930 102 marcando la opción 5.

Para todas las situaciones solo habrá cobertura si al momento de la eventualidad la tarjeta presenta utilizaciones y cobro del respectivo valor del seguro de deudores. Para todos los amparos aplican condiciones, exclusiones y límites.

Aprovechamos la oportunidad para recordarte que estás en libertad de tomar el Seguro de Vida Grupo Deudores contratado por TUYA o puedes escoger otra aseguradora y presentar el endoso correspondiente, siempre que el seguro cumpla, cuando menos, con las condiciones y coberturas fijadas por TUYA para la contratación individual del seguro, indicadas a continuación:

• Carta firmada por el cliente solicitando el endoso del seguro de vida
• Carátula con la información de la póliza, donde se indique:
  • a. Beneficiario Oneroso: Tuya S.A., NIT 860.032.330-3
  • b. Asegurado: Debe corresponder al Deudor.
  • c. Vigencia del seguro: Debe ser mínimo de un año.
  • d. Valor asegurado: igual o superior al monto del crédito aprobado por Tuya.
  • e. Amparos: Vida e Incapacidad Total y Permanente.
  • f. Cobertura de Muerte por cualquier causa incluyendo el suicidio y el homicidio desde el primer día de cobertura de la póliza.
  • g. Cláusulas de renovación automática, aviso de revocación con una antelación de 30 días al beneficiario.
  • h. Soporte de pago de la prima.

Si deseas tener ampliación de esta información hemos dispuesto el siguiente servicio de call center para que recibas una atención personalizada: